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¿Cómo podemos ayudarte?
Respuestas breves y paso a paso para la app SplitEase en iPhone y Android.
Primeros pasos
- ¿Cómo creo un grupo en SplitEase?Crea un grupo para un viaje, un departamento compartido o una cena, elige su moneda y agrega a las personas con quienes compartes gastos.
- ¿Cómo invito a personas a un grupo de SplitEase?Comparte el enlace, el código o el código QR de invitación de un grupo para que tus amigos se unan, o agrega a quienes ya usan SplitEase.
- ¿Cómo me uno a un grupo con un código o enlace de invitación?Únete a un grupo de SplitEase abriendo un enlace de invitación, escaneando su código QR o escribiendo el código de invitación en la app.
Gastos
- ¿Cómo agrego un gasto?Agrega un gasto compartido en SplitEase: ingresa el monto, elige quién pagó y cómo se divide, y guárdalo.
- ¿Cómo divido un gasto en partes desiguales?Divide un gasto de SplitEase por montos exactos, por porcentaje o por partes en lugar de dividirlo por igual.
- ¿Cómo edito o elimino un gasto?Cambia el monto, quién pagó, la categoría o la división de un gasto de SplitEase, o elimínalo del grupo.
- ¿Puedo usar más de una moneda en un grupo?Configura la moneda predeterminada de un grupo y agrega gastos individuales en otras monedas. Los saldos se muestran por moneda.
Saldar cuentas
- ¿Cómo saldo cuentas con alguien?Registra un pago en SplitEase después de devolverle dinero a alguien, o marca el dinero que recibiste, para que los saldos queden en cero.
- ¿Cómo reduce SplitEase la cantidad de pagos?Cambia a la vista Optimizado en la pantalla Saldar cuentas para ver la menor cantidad de pagos que salda todas las deudas del grupo.
- ¿Cómo le recuerdo a alguien que me pague?Envía un recordatorio de pago amable desde la pantalla Saldar cuentas a cualquier persona del grupo que te deba dinero.
Administrar grupos
SplitEase+
- ¿Qué es SplitEase+ y qué incluye?SplitEase+ agrega grupos ilimitados, escaneo de recibos, gastos por voz, gastos recurrentes, presupuestos, estadísticas y exportaciones.
- ¿Cómo escaneo un recibo para agregar un gasto?Toma una foto de una cuenta o sube una foto o un PDF y SplitEase completa el monto y los detalles para que los revises.
- ¿Cómo agrego un gasto por voz?Di un gasto en voz alta y SplitEase completa el monto, la descripción y la división para que los revises.
- ¿Cómo configuro un gasto recurrente?Agrega el alquiler, las cuentas o las suscripciones una sola vez y SplitEase las agrega al grupo en su fecha con la misma división.
- ¿Cómo exporto los gastos de un grupo?Descarga los gastos de un grupo de SplitEase como un estado de cuenta en PDF, un archivo CSV o un libro de Excel.
Cuenta e inicio de sesión
- No me llegó el código de verificación de SplitEaseQué hacer si no te llega el código SMS para iniciar sesión en SplitEase: espera, solicita otro o revisa tu número de teléfono.
- ¿Cómo cambio el idioma de la app SplitEase?Cambia el idioma de la app SplitEase desde la configuración de tu Perfil.
- ¿Cómo elimino mi cuenta de SplitEase?Elimina tu cuenta de SplitEase desde la app o, si ya no puedes iniciar sesión, solicita la eliminación por correo electrónico.
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Escríbenos y una persona del equipo de SplitEase te responderá.
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