Centre d'aide
Comment pouvons-nous vous aider ?
Des réponses courtes, étape par étape, pour l'application SplitEase sur iPhone et Android.
Premiers pas
- Comment créer un groupe dans SplitEase ?Créez un groupe pour un voyage, une colocation ou un dîner, choisissez sa devise et ajoutez les personnes avec qui vous partagez les frais.
- Comment inviter des personnes dans un groupe SplitEase ?Partagez le lien, le code ou le QR code d'invitation d'un groupe pour que vos amis le rejoignent, ou ajoutez des amis qui utilisent déjà SplitEase.
- Comment rejoindre un groupe avec un code ou un lien d'invitation ?Rejoignez un groupe SplitEase en ouvrant un lien d'invitation, en scannant son QR code ou en saisissant le code d'invitation dans l'app.
Dépenses
- Comment ajouter une dépense ?Ajoutez une dépense partagée dans SplitEase : saisissez le montant, choisissez qui a payé et comment la répartir, puis enregistrez.
- Comment répartir une dépense de façon inégale ?Répartissez une dépense SplitEase par montants exacts, par pourcentage ou par parts plutôt qu'à parts égales.
- Comment modifier ou supprimer une dépense ?Modifiez le montant, le payeur, la catégorie ou la répartition d'une dépense SplitEase, ou supprimez-la du groupe.
- Peut-on utiliser plusieurs devises dans un groupe ?Définissez la devise par défaut d'un groupe et ajoutez certaines dépenses dans d'autres devises. Les soldes sont affichés par devise.
Régler les comptes
- Comment régler mes comptes avec quelqu'un ?Enregistrez un paiement dans SplitEase après avoir remboursé quelqu'un, ou indiquez l'argent reçu, pour solder les comptes.
- Comment SplitEase réduit-il le nombre de remboursements ?Passez en vue Optimisé sur l'écran Régler pour voir le nombre minimal de paiements qui soldent toutes les dettes d'un groupe.
- Comment rappeler à quelqu'un de me rembourser ?Depuis l'écran Régler, envoyez un rappel de paiement amical à toute personne d'un groupe qui vous doit de l'argent.
Gérer les groupes
SplitEase+
- Qu'est-ce que SplitEase+ et que comprend l'abonnement ?SplitEase+ ajoute les groupes illimités, le scan de tickets, les dépenses vocales et récurrentes, les budgets, les statistiques et les exports.
- Comment scanner un ticket de caisse pour ajouter une dépense ?Photographiez une addition ou importez une photo ou un PDF : SplitEase remplit le montant et les détails, que vous vérifiez ensuite.
- Comment ajouter une dépense à la voix ?Dictez une dépense à voix haute : SplitEase remplit le montant, la description et la répartition, que vous vérifiez ensuite.
- Comment créer une dépense récurrente ?Ajoutez une seule fois un loyer, des factures ou des abonnements : SplitEase les ajoute au groupe à la date prévue, avec la même répartition.
- Comment exporter les dépenses d'un groupe ?Téléchargez les dépenses d'un groupe SplitEase sous forme de relevé PDF, de fichier CSV ou de classeur Excel.
Compte et connexion
- Je n'ai pas reçu mon code de vérification SplitEaseQue faire si le code de connexion SplitEase envoyé par SMS n'arrive pas : patienter, le renvoyer ou vérifier votre numéro de téléphone.
- Comment changer la langue de l'application SplitEase ?Changez la langue de l'application SplitEase depuis les réglages de votre profil.
- Comment supprimer mon compte SplitEase ?Supprimez votre compte SplitEase depuis l'application, ou demandez sa suppression par e-mail si vous ne pouvez plus vous connecter.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Écrivez-nous : une personne de l'équipe SplitEase vous répondra.
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