Central de Ajuda
Como podemos ajudar?
Respostas curtas e passo a passo para o app SplitEase no iPhone e no Android.
Primeiros passos
- Como criar um grupo no SplitEase?Crie um grupo para uma viagem, para dividir a casa ou para um jantar, escolha a moeda e adicione as pessoas com quem você divide gastos.
- Como convidar pessoas para um grupo no SplitEase?Compartilhe o link, o código ou o código QR de convite de um grupo para seus amigos entrarem, ou adicione quem já usa o SplitEase.
- Como entrar em um grupo com código ou link de convite?Entre em um grupo do SplitEase abrindo um link de convite, escaneando o código QR ou digitando o código de convite no app.
Despesas
- Como adicionar uma despesa?Adicione uma despesa compartilhada no SplitEase: informe o valor, escolha quem pagou e como dividir, e salve.
- Como dividir uma despesa de forma desigual?Divida uma despesa no SplitEase por valores exatos, por porcentagem ou por partes, em vez de dividir igualmente.
- Como editar ou excluir uma despesa?Altere o valor, quem pagou, a categoria ou a divisão de uma despesa no SplitEase, ou exclua a despesa do grupo.
- Posso usar mais de uma moeda em um grupo?Defina a moeda padrão de um grupo e adicione despesas avulsas em outras moedas. Os saldos são mostrados por moeda.
Acertar contas
- Como acertar contas com alguém?Registre um pagamento no SplitEase depois de pagar alguém de volta, ou marque um valor que você recebeu, para zerar os saldos.
- Como o SplitEase reduz o número de pagamentos?Mude para a visualização Otimizado na tela Acertar contas e veja o menor número de pagamentos que quita todas as dívidas do grupo.
- Como lembrar alguém de me pagar?Envie um lembrete de pagamento amigável pela tela Acertar contas para qualquer pessoa do grupo que deve a você.
Gerenciar grupos
SplitEase+
- O que é o SplitEase+ e o que ele inclui?O SplitEase+ oferece grupos ilimitados, leitura de recibos, despesas por voz, despesas recorrentes, orçamentos, análises e exportações.
- Como escanear um recibo para adicionar uma despesa?Tire uma foto de uma conta ou envie uma foto ou PDF, e o SplitEase preenche o valor e os detalhes para você conferir.
- Como adicionar uma despesa por voz?Fale uma despesa em voz alta e o SplitEase preenche o valor, a descrição e a divisão para você revisar.
- Como configurar uma despesa recorrente?Cadastre aluguel, contas ou assinaturas uma vez e o SplitEase adiciona tudo ao grupo na data certa, com a mesma divisão.
- Como exportar as despesas de um grupo?Baixe as despesas de um grupo do SplitEase como extrato em PDF, arquivo CSV ou planilha do Excel.
Conta e login
- Não recebi o código de verificação do SplitEaseO que fazer se o código de login do SplitEase por SMS não chegar: aguarde, peça um novo ou confira seu número de telefone.
- Como mudar o idioma do app SplitEase?Mude o idioma do app SplitEase nas configurações do seu Perfil.
- Como excluir minha conta do SplitEase?Exclua sua conta do SplitEase pelo próprio app ou peça a exclusão por e-mail se você não consegue mais fazer login.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva para nós e uma pessoa da equipe do SplitEase vai responder.
Falar com o suporteIdioma: Português (Brasil)
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