Centro de Ajuda
Como podemos ajudar?
Respostas curtas, passo a passo, para a app SplitEase no iPhone e no Android.
Primeiros passos
- Como criar um grupo no SplitEase?Crie um grupo para uma viagem, uma casa partilhada ou um jantar, escolha a moeda e adicione as pessoas com quem divide despesas.
- Como convidar pessoas para um grupo do SplitEase?Partilhe a ligação, o código ou o código QR de convite de um grupo para os seus amigos aderirem, ou adicione quem já usa o SplitEase.
- Como aderir a um grupo com um código ou ligação de convite?Adira a um grupo do SplitEase abrindo uma ligação de convite, lendo o código QR ou escrevendo o código de convite na app.
Despesas
- Como adicionar uma despesa?Adicione uma despesa partilhada no SplitEase: introduza o montante, escolha quem pagou e como dividir, e guarde.
- Como dividir uma despesa de forma desigual?Divida uma despesa no SplitEase por montantes exatos, por percentagem ou por partes, em vez de em partes iguais.
- Como editar ou eliminar uma despesa?Altere o montante, quem pagou, a categoria ou a divisão de uma despesa no SplitEase, ou elimine-a do grupo.
- Posso usar mais do que uma moeda num grupo?Defina a moeda predefinida de um grupo e adicione despesas individuais noutras moedas. Os saldos são apresentados por moeda.
Liquidar contas
- Como liquidar contas com alguém?Registe um pagamento no SplitEase depois de devolver dinheiro a alguém, ou marque o dinheiro que recebeu, para acertar os saldos.
- Como é que o SplitEase reduz o número de pagamentos?Mude para a vista Otimizado no ecrã Liquidar contas para ver o menor número de pagamentos que salda todas as dívidas do grupo.
- Como lembrar alguém de me pagar?Envie um lembrete de pagamento simpático a partir do ecrã Liquidar contas a qualquer pessoa do grupo que lhe deva dinheiro.
Gerir grupos
SplitEase+
- O que é o SplitEase+ e o que inclui?O SplitEase+ acrescenta grupos ilimitados, digitalização de talões, despesas por voz, despesas recorrentes, orçamentos, análises e exportações.
- Como digitalizar um talão para adicionar uma despesa?Fotografe uma conta ou carregue uma foto ou um PDF e o SplitEase preenche o montante e os detalhes para que os verifique.
- Como adicionar uma despesa por voz?Diga uma despesa em voz alta e o SplitEase preenche o montante, a descrição e a divisão para que os reveja.
- Como configurar uma despesa recorrente?Adicione a renda, contas ou subscrições uma vez e o SplitEase acrescenta-as ao grupo na data prevista, com a mesma divisão.
- Como exportar as despesas de um grupo?Transfira as despesas de um grupo do SplitEase como extrato em PDF, ficheiro CSV ou livro do Excel.
Conta e início de sessão
- Não recebi o código de verificação do SplitEaseO que fazer se o código SMS para iniciar sessão no SplitEase não chegar: aguarde, peça outro ou verifique o seu número.
- Como mudar o idioma da app SplitEase?Mude o idioma da app SplitEase nas definições do seu Perfil.
- Como eliminar a minha conta do SplitEase?Elimine a sua conta do SplitEase na própria app ou peça a eliminação por e-mail se já não conseguir iniciar sessão.
Ainda precisa de ajuda?
Escreva-nos e uma pessoa da equipa do SplitEase irá responder.
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